Política de reembolso

Por tratarse de un producto alimenticio, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez entregado el pedido.

Sí respondemos en estos casos:
· El producto llegó dañado o en mal estado.
· Recibiste un producto distinto al que pediste.
· Faltaron piezas en tu pedido.

Cómo reportarlo
Escríbenos por WhatsApp al +52 443 946 9446 dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega, con fotografías del producto y del empaque. Revisamos cada caso y, según corresponda, reponemos el producto o hacemos el reembolso del importe pagado.

Los reembolsos se procesan por el mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido sin costo mientras no haya sido enviado. Escríbenos lo antes posible por WhatsApp.